When we examine individual behavior and the impact of perception on that behavior, it is important to remember that people see what they either want to see or are trained to see. Therefore, in terms of human relations, the manager must try to understand the worker's perception of reality. Employees willingly accept management's methods only when they perceive those methods to be in the employees' best interests. Otherwise, they will resort to such perceptual traps as selective perception and stereotyping. For example, Harvey Lester, a new employee, has been having trouble mastering his new job. His boss, Lois, tells him that if he does not improve, she will have to let him go. Feeling that he is on the verge of being fired, Harvey quits. What Lois saw as a mild warning designed to improve output is interpreted as a threat resulting in a resignation. Each party interpreted the action differently.::우리가 개별적 행동과 그 행동에 인지가 미치는 영향을 고찰할 때, 사람들은 그들이 보고 싶어 하거나 보도록 훈련받은 것을 본다는 것을 기억하는 것이 중요하다. 그러므로, 인간관계의 측면에서 관리자는 직원의 현실 인식을 이해하려고 노력해야 한다. 직원들은 오로지 경영진의 방식이 직원들의 최선의 이익에 부합한다고 인식할 때만 그 방식을 기꺼이 받아들인다. 그렇지 않으면, 그들은 선택적 지각과 유형화와 같은 지각적 함정에 의존할 것이다. 예를 들어, 신입 사원인 Harvey Lester는 자신의 새로운 업무를 숙련하는 데 어려움을 겪고 있는 중이다. 그의 상사인 Lois는 만약 그가 개선되지 않는다면, 자신이 그를 내보내야 할 것이라고 그에게 말한다. 자신이 해고될 상황에 직면했다고 느껴서 Harvey는 회사를 그만둔다. Lois가 성과 향상을 위해 고안된 가벼운 경고라고 간주했던 것이 사직을 초래한 위협으로 해석된 것이다. 각 당사자는 그 행동을 다르게 해석한 것이다.