핵심 정리
1662-4142원문
Eye-blocking is a nonverbal behavior that can occur when we feel threatened or don't like what we see. Squinting and closing or shielding our eyes are actions that have evolved to protect the brain from seeing undesirable images. As an investigator, I used eye-blocking behaviors to assist in the arson investigation of a tragic hotel fire in Puerto Rico. A security guard came under immediate suspicion because the blaze broke out in an area where he was assigned. One of the ways we determined he had nothing to do with starting the fire was by asking him some specific questions as to where he was before the fire, at the time of the fire, and whether or not he set the fire. After each question I observed his face for any telltale signs of eye-blocking behavior. He blocked his eyes only when questioned about where he was when the fire started. Oddly, in contrast, he did not seem troubled by the question, "Did you set the fire?" This told me the real issue was his location at the time of the fire. He was questioned further by the investigators and eventually admitted to leaving his post to visit his girlfriend, who also worked at the hotel. Unfortunately, while he was gone, the arsonists entered the area he should have been guarding and started the fire. In this case, the guard's eye-blocking behavior gave us the insight we needed to pursue a line of questioning that eventually broke the case open.::eye-blocking은 우리가 위협을 느끼거나 보는 것을 좋아하지 않을 때, 발생하는 비언어적 행동이다. 곁눈질하기, 눈을 감거나 가리기는 보고 싶지 않은 이미지를 보는 것으로부터 뇌를 보호하기 위해 진화된 행동이다. 조사관으로서, 나는 Puerto Rico의 비극적인 호텔 방화 사건의 조사를 돕기 위해 eye-blocking 행동을 활용했다. 보안 요원이 그가 배정받은 지역에서 화재가 발생했기 때문에 즉각적인 용의 선상에 올랐다. 그가 화재의 발생과 관련이 없다는 것을 결정하기 위한 방법 중 하나는 불이 나기 전과 화재 당시에 그가 어디에 있었는지, 그리고 그가 불을 질렀는지에 대한 몇 가지 구체적인 질문을 하는 것이었다. 각각의 질문을 할 때마다 나는 그의 얼굴에서 eye-blocking 행위가 드러나는 징후가 있는지를 관찰했다. 화재 당시에 어디에 있었는지에 대한 질문을 받을 때만 그는 eye-blocking을 사용했다. 이상하게 대조적으로, "당신이 불을 질렀습니까"라는 질문에는 문제가 없는 것처럼 보였다. 이것은 중요한 이슈는 불이 났을 때 그의 위치(location)였다는 것을 나에게 말해 주었다. 그는 조사관으로부터 심도 깊은 심문을 받았고 결국 같은 호텔에서 일하는 여자 친구를 만나기 위해 그의 자리를 떠났음을 인정했다. 불행하게도, 그가 떠났을 때, 방화범들이 그가 지켰어야 할 장소에 들어와 불을 질렀다. 이 경우에 보안 요원의 eye-blocking 행위가 결국 사건을 해결하게 만드는 일련의 의문을 해결하는데 필요한 통찰력을 주었다.