핵심 정리
1811-35원문
Wouldn't it be nice if you could take your customers by the hand and guide each one through your store while pointing out all the great products you would like them to consider buying? Most people, however, would not particularly enjoy having a stranger grab their hand and drag them through a store. Rather, let the store do it for you. Have a central path that leads shoppers through the store and lets them look at many different departments or product areas. This path leads your customers from the entrance through the store on the route you want them to take all the way to the checkout.::만약 여러분이 고객의 손을 잡고 그들에게 구매를 고려토록 하고 싶은 모든 훌륭한 제품들을 가리키면서 여러분의 상점 안 여기저기로 각각의 고객을 안내할 수 있다면 좋지 않을까? 그러나 대부분의 사람은 특히 낯선 사람이 그들의 손을 잡고 상점안 여기저기로 끌고 다니도록 하는 것을 좋아하지 않을 것이다. 차라리 여러분을 위해 상점이 그것을 하게 하라. 고객들을 상점 안 여기저기로 이끄는 중앙 통로를 만들어 고객들이 많은 다양한 매장 또는 상품이 있는 곳을 볼 수 있도록 해라. 이 길은 여러분 의 고객들을 그들이 걸었으면 하고 여러분이 바라는 경로로 상점 안 여기저기를 통해 입구에서부터 계산대까지 내내 이끈다.