According to the consulting firm McKinsey, knowledge workers spend up to 60 percent of their time looking for information, responding to emails, and collaborating with others. By using social technologies, those workers can become up to 25 percent more productive. The need for productivity gains through working harder and longer has a limit and a human toll. The solution is to enable people to work smarter, not just by saying it, but by putting smart tools and improved processes in place so that people can perform at enhanced levels. Think of it as the robot-assisted human, given superpowers through the aid of technology. Our jobs become enriched by relying on robots to do the tedious while we work on increasingly more sophisticated tasks.::컨설턴트 회사 McKinsey에 따르면, 지식 노동자는 정보를 찾고, 이메일에 답장하며, 다른 사람들과 협력 하는 데 자신들의 시간 중 60퍼센트까지 사용한다. 사회 공학적 기술을 이용함으로써, 그런 노동자들은 25퍼센트까지 생산성이 더 높아질 수 있다. 더 열심히 그리고 더 오래 일하는 것을 통한 생산성 증진의 필요성에는 한계가 있고 사람들의 희생이 따른다. 해결책은 사람들이 향상된 수준에서 업무를 할 수 있도록 그냥 말만 함으로써가 아니라 스마트 기기와 개선된 과정을 가동함으로써 사람들이 더 스마트하게 일 할 수 있게 해 주는 것이다. 그것을 기술의 도움으로 막강한 힘을 부여 받은, 로봇의 도움을 받는 인간으로 생각해 보라. 우리가 점점 더 정교한 과업을 수행하는 동안, 지루한 일을 하는 것은 로봇에게 의존함으로써 우리의 일은 질이 높아지게 된다.