핵심 정리
1892-20원문
When you enter a store, what do you see? It is quite likely that you will see many options and choices. It doesn't matter whether you want to buy tea, coffee, jeans, or a phone. In all these situations, we are basically flooded with options from which we can choose. What will happen if we ask someone, whether online or offline, if he or she prefers having more alternatives or less? The majority of people will tell us that they prefer having more alternatives. This finding is interesting because, as science suggests, the more options we have, the harder our decision making process will be. The thing is that when the amount of options exceeds a certain level, our decision making will start to suffer.::당신이 상점에 들어갈 때, 무엇을 보게 되는가? 당신은 많은 선택 사항들과 선택지를 보게 될 것이다. 당신이 차, 커피, 청바지 혹은 전화기를 사고 싶어 하는가의 여부는 중요하지 않다. 이러한 모든 상황 속에서, 우리는 기본적으로 우리가 고를 수 있는 선택 사항들로 넘쳐나게 된다. 만약, 온라인이든 오프라인이든, 우리가 누군가에게 더 많은 선택 사항을 선호하는지 더 적은 선택 사항을 선호 하는지를 묻는다면, 무슨 일이 일어날까? 대다수의 사람들은 그들이 더 많은 선택 사항을 갖는 것을 선호한다고 우리에게 말할 것이다. 이러한 발견은 흥미로운데 왜냐하면, 과학이 보여주듯이, 선택의 폭이 넓어질수록, 우리의 의사 결정 과정은 더 어려워질 것이기 때문이다. 중요한 점은 선택 사항의 양이 일정 수준을 넘어서면, 우리의 의사 결정이 고통스러워지기 시작할 것이라는 점이다.