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2361-22
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Title
Computerization Off-Loads Work to Consumers, Less Leisure
Main Idea
The promise of computers handling repetitive work for humans, leading to more leisure, failed; instead, companies off-loaded tasks (like online check-in, self-bagging/scanning groceries) onto consumers, activities previously done as part of service, resulting in less leisure time for most people.
Topic
Arguing that computerization increased work for consumers, reducing leisure time.
한줄 요약
컴퓨터 사회의 약속(기계가 힘들고 반복적인 일을 하고 인간은 여가 시간이 늘어남)이 실현되지 않았다는 내용입니다. 대신 기업들이 소비자에게 업무를 전가했습니다. 항공권 예약/체크인, 마트에서 짐 싸기/계산하기처럼 예전에는 서비스의 일부로 해줬던 일을 이제는 소비자가 직접 하게 되면서 대부분의 사람들은 오히려 시간이 줄었습니다.
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