The graph above shows the percentages of consumers in the U.S. who were likely to respond to four different review request methods in 2023, 2024, and 2025. In each year, the percentage of consumers who were likely to respond in an email was the highest among the four methods. In 2025, the percentages of consumers who were likely to respond to each review request method were the same except for those who were likely to respond in an email. In 2024, consumers were more likely to respond to review requests made in person than to those made through social media. The gap between the percentages of consumers who were likely to respond in an email and in person was smaller in 2024 than in 2023. The percentages of the consumers who were likely to respond in a text message increased every year from 2023 to 2025.::위 그래프는 2023년, 2024년, 그리고 2025년에 네가지 서로 다른 후기 요청 방식에 응답할 의향이 있는 미국 소비자들의 비율을 보여 준다. 매년, 이메일에 응답할 의향이 있는 소비자들의 비율이 네 가지 방식 중 가장 높았다. 2025년에, 이메일에 응답할 의향이 있는 소비자들을 제외하고는 각 후기 요청 방식에 응답할 의향이 있는 소비자들의 비율이 같았다. 2024년에, 소비자들이 소셜 미디어를 통해 이루어진 후기 요청보다 대면으로 이루어진 후기 요청에 응답할 의향이 더 있었다. 이메일에 응답할 의향이 있는 소비자들과 대면으로 응답할 의향이 있는 소비자들의 비율 간의 차이는 2023년보다 2024년에 더 작았다. 문자 메시지에 응답할 의향이 있는 소비자들의 비율은 2023년부터 2025년까지 매년 증가했다.