You're buying a used car, moving into a new apartment, or determining which doctor should treat your cancer. These are times when you need to get directly to the core of an issue. "Asking general questions gets you little valuable information, and may even yield misleading responses," says Julia Minson, a scholar at the University of Pennsylvania. The best way is to ask probing questions that suppose there are problems. Let's say someone is selling a used music player. An example of a general question is "What can you tell me about it?" A positive-assumption question is "There aren't any problems with it, right?" But a negative-assumption question such as "What problems have you had with it?" will get the most honest response.::당신이 중고차를 사거나 새 집으로 이사하거나 또는 어느 의사가 당신의 암을 치료할지를 결정하려 한다고 하자. 이런 것들은 당신이 문제의 핵심으로 바로 다가갈 필요가 있는 때이다. "일반적인 질문을 하는 것은 당신에게 가치 있는 정보를 거의 주지 못하며 심지어 잘못된 대답을 만들어낼 수 있다"고 Pennsylvania 대학의 학자인 Julia Minson은 말한다. 최고의 방법은 문제가 있다고 가정하는 캐묻는 질문을 하는 것이다. 어떤 사람이 중고 음악 기기를 팔고 있다고 가정해 보자. "그것에 대해 당신이 말해 주실 것이 무엇인가요"는 일반적인 질문의 예이다. "그 기기에 어떤 문제점은 없겠죠, 그렇죠"는 긍정 답변을 유도하는 질문이 된다. 하지만 "그 기기에 대해 어떤 문제가 있었죠?"와 같은 부정을 가정하는 질문이 가장 정직한 응답을 얻게 해줄 것이다.