핵심 정리
1531-4142원문
A few years ago, I asked two groups of people to spend an afternoon picking up trash in a park. I told them that they were participating in an experiment to examine the best way to make people take care of their local parks. One group was paid very well for their time, but the other was only given a small amount of cash. After an hour of hard, boring work, everyone rated how much they enjoyed the afternoon. You might think that those who earned a lot of money would have been more positive than those who earned very little. In fact, the result was the exact opposite. The average enjoyment for the well-paid group was only 2 out of 10, while the poorly paid group's average rating was an amazing 8.5. It seemed that those who had been paid well thought, "Well, people usually pay me to do things I dislike. I was paid a large amount, so I must dislike cleaning the park." In contrast, those who received less money thought, "I don't need to be paid much to do something I enjoy. I worked for very little pay, so I must have enjoyed cleaning the park." According to the result of this study, it seems that giving excessive rewards may have a negative effect on the attitude of the people doing the work.::몇 년 전에 나는 두 그룹의 사람들에게 어느 오후 시간을 공원에서 쓰레기를 주우며 보내 달라고 부탁했었다. 나는 그들에게 사람들이 자신들의 지역 공원을 돌보게 하는 가장 좋은 방법을 조사하기 위한 실험에 참가하는 것이라고 말했다. 한 그룹에는 그들이 보낸 시간에 대해 후하게 보수가 지급되었지만, 다른 그룹에는 단지 적은 액수의 현금이 지급되었다. 1시간 동안 힘들고 지루한 일을 하고 난 후에 모두가 자신들이 오후 시간을 얼마나 즐겼는지 등급을 매겼다. 여러분은 많은 돈을 번 사람이 매우 적은 돈을 번 사람보다 더 긍정적이었을 것으로 생각할 수도 있다. 사실, 결과는 정반대였다. 후하게 보수를 받은 그룹에서의 평균적 기쁨은 10에서 2밖에 안 되었지만, 매우 적게 보수를 받은 그룹의 평균 등급은 놀랍게도 8.5였다. 후하게 보수를 받은 사람들은 이렇게 생각한 것 같았다, "음, 사람들은 대체로 내가 싫어하는 일을 시키기 위해 돈을 주지. 내가 많은 돈을 받았으니, 나는 공원 청소 하는 것을 틀림없이 싫어하는 거야." 대조적으로 더 적은 돈을 받은 사람들은 이렇게 생각했다, "내가 즐기는 어떤 것을 하기 위해 나는 많은 보수를 받을 필요는 없어. 나는 아주 적은 돈을 받고 일을 했으니, 내가 공원을 청소하는 것을 즐겼음이 틀림없어." 이 연구 결과에 의하면 지나친 보상을 주는 것이 그 일을 하는 사람의 태도에 부정적 영향을 줄 수 있다는 것을 보여 주는 것 같다.