핵심 정리
1611-33원문
Questions convey interest, but sometimes the interest they convey is not closely related to what the person is trying to say. Sometimes the distraction is obvious. If you're telling a friend all the unpleasant things you experienced on your vacation, and she interrupts with a lot of questions about where you stayed, you won't feel listened to. At other times people seem to be following but can't help trying to lead. These listeners force their own narrative structures on our experience. Their questions assume that our stories should fit their scripts: "Problems should be denied or made to go away"; "Everyone should be together"; "Bullies must be confronted." By finishing our sentences, pumping us with questions, and otherwise pushing us to say what they want to hear, controlling listeners violate our right to tell our own stories.::질문은 관심을 전달하지만, 때때로 그것들이 전달하는 그 관심은 그 사람이 말하려고 하는 것과는 별로 관계가 없다. 때때로 주의가 분산되는 것이 분명하다. 만약 여러분이 휴가 중에 경험했던 모든 불쾌한 것들을 친구에게 말하고 있는데 그녀가 여러분이 어디에 머물렀는지에 대해 많은 질문을 하면서 방해한다면 여러분은 (그녀가) 경청하고 있다고 느끼지 않을 것이다. 어떤 때에는 사람들이 잘 듣고 있는 것처럼 보이지만 (대화를) 주도하려고 하지 않고는 못 배긴다. 이런 청자들은 우리의 경험에 자기 자신들의 이야기 구조를 강요한다. 그들의 질문은 우리의 이야기가 그들의 대본에 들어맞아야 한다고 가정한다: "문제들은 부정되거나 사라지게 해야 해", "모든 사람은 함께 있어야 해", "사람들을 못살게 구는 사람들에게는 맞서야 해." 우리의 문장을 끝내고, 우리에게 질문을 퍼붓고, 그렇지 않으면 그들이 듣고 싶은 것들을 말하도록 우리에게 강요함으로써, 통제하려는 청자들은 우리 자신의 이야기를 할 우리의 권리를 침해한다.