Understanding how to develop respect for and a knowledge of other cultures begins with reexamining the golden rule. "I treat others in the way I want to be treated."This rule makes sense on some level; if we treat others as well as we want to be treated, we will be treated well in return. This rule works well in a monocultural setting, where everyone is working within the same cultural framework. In a multicultural setting, however, where words, gestures, beliefs, and views may have different meanings, this rule has an unintended result; it can send a message that my culture is better than yours. It can also create a frustrating situation where we believe we are doing what is right, but what we are doing is not being interpreted in the way in which it was meant. This miscommunication can lead to problems.::다른 문화에 대한 존중과 지식을 발달시키는 방법을 이해하는 것은 다음과 같은 황금률을 재점검해보는 일에서 시작된다. "나는 당신을 내가 대접받고 싶은 방식대로 대접합니다."이 법칙은 어느 수준에서는 말이 된다; 만약 우리가 다른 사람들을 대접받고 싶은 만큼 대접한다면 우리는 보답으로 잘 대접받게 될 것이다. 이 법칙은 모든 사람이 같은 문화적 틀 안에서 일하는 단일 문화 환경에서는 잘 통한다. 그러나 단어, 제스처, 신념과 관점이 다른 의미를 지닐지도 모르는 다문화 환경에서는 이 법칙이 의도치 않은 결과를 낳는다; 그것은 나의 문화가 너의 것보다 낫다는 메시지를 줄 수 있다. 그것은 또한 우리가 하는 것이 옳다고 믿지만, 그것이 의도된 방식으로 해석되지 않는 답답한 상황을 낳을 수도 있다. 이러한 의사소통 오류는 문제를 야기할 수 있다.