To the Customer Service Team, About a month ago, my wife and I purchased a set of bookshelves from your store. I was truly excited to find furniture that perfectly matched our new home. When we bought the bookshelves, the manager said it would take four weeks for delivery, which was last weekend. We had set our plans to ensure someone would be available to receive the delivery; however, no one came with the bookshelves that day. This delay has caused us considerable inconvenience. Therefore, please provide a clear and specific delivery date. We expect this issue to be addressed promptly, so that we can reorganize our schedule to receive the delivery without any confusion.::고객 서비스 팀께 약 한 달 전, 제 아내와 저는 귀하의 매장에서 책장 한 세트를 구입했습니다. 저는 저희의 새집에 완벽하게 어울리는 가구를 찾게 되어서 진심으로 들떴습니다. 저희가 책장을 구입했을 때, 매니저가 배송에 4주가 걸릴 것이라고 말했고 그것은 지난 주말이었습니다. 저희는 누군가 배송을 받을 수 있도록 확실히 하기 위해 저희의 계획을 세웠었습니다; 그러나 그날 아무도 책장을 가지고 오지 않았습니다. 이 지연은 저희에게 상당한 불편함을 초래했습니다. 그러므로 명확하고 구체적인 배송 날짜를 알려 주시기 바랍니다. 저희가 어떠한 혼란도 없이 배송을 받을 수 있게 저희의 일정을 재조정할 수 있도록 이 문제가 신속하게 처리되기를 기대합니다.