핵심 정리
2573-22원문
Making your marketing fun for customers is what makes them tell other people about you. This is the basis of viral marketing ─ the word of mouth that ultimately generates more business than all the advertising campaigns put together. Humor is good, but something that encourages customers to pass on messages to friends, business colleagues, family, and indeed anyone else will result in stronger customers' perception of your brand and increased awareness of what your company is all about. The message need not be too serious, either, or indeed be an overt marketing plug. Just passing the brand name along, and having it associated with something entertaining and fun, is quite sufficient. Your other marketing promotions will fill in the gaps, and anyway no single promotion will ever cover all the communication you want it to ─ the best you can hope for is that one communication will sensitize the customers to receiving a later one.::고객들을 위한 마케팅을 재미있게 만드는 것은 그들이 다른 사람들에게 당신에 대해 이야기하게 만드는 것이다. 이것이 바이럴 마케팅, 즉 궁극적으로 모든 광고 캠페인을 합친 것보다 더 많은 사업을 창출하는 입소문의 기초이다. 유머도 좋지만, 고객이 친구, 사업 동료, 가족, 그리고 실은 그 이외의 누구에게든 메시지를 전달하도록 촉진하는 무언가가 당신의 브랜드에 대한 더 강해진 고객의 인식과 당신의 회사가 어떤 회사인지에 대한 높아진 인식을 불러올 것이다. 메시지가 너무 진지할 필요도 없고, 사실상 명백한 마케팅 광고 문구일 필요도 없다. 브랜드 이름을 단순히 전달하고, 그것을 재미있고 즐거운 것과 연결 짓는 것만으로도 상당히 충분하다 - 당신의 다른 마케팅 판촉들이 그 빈틈을 채워줄 것이고, 어차피 어떤 단일 판촉도 당신이 원하는 모든 메시지를 포함할 수는 없다. 당신이 바랄 수 있는 최선은 하나의 메시지가 고객들이 그 후의 것을 수용하는 것에 민감하도록 하는 것이다.