Although we'd never admit it, partly because we're unlikely to be aware of it, most of our purchase decisions are driven by unconscious cues. For example, car studies have found that consumers tend to purchase cars they emotionally relate to - ones that represent their lifestyle and personality. They then look for data to justify their decisions. Car specs are important, but not to inspire someone to purchase a particular car; it's vice versa: they're used to validate a car that's already been chosen. Through all five senses, we're exposed to millions of bits of information and stimuli every second. Obviously we can't attend to all of it. We therefore focus consciously on what's new, threatening, and especially interesting, and on problems that need to be solved. The rest ─ which represents 99.99 percent of the information we receive ─ gets sent to "internal processing," formally known as our unconscious mind and colloquially known as things like gut reactions, cravings, habits, and impulses. The unconscious mind may be hidden from us, but that doesn't diminish its power. The fact that people generally ─ and mistakenly ─ believe that they make decisions logically and consciously only increases its influence.::우리는 그것을 결코 인정하지 않겠지만, 부분적으로는 우리가 그것을 인식할 것 같지 않으므로, 우리의 대부분의 구매 결정은 무의식적인 단서에 의해 일어나게 된다. 예를 들어, 자동차 연구는 소비자들이 정서적으로 관련짓는 자동차, 즉 자신의 라이프스타일과 개성을 대표하는 자동차를 구입하는 경향이 있다는 것을 알아냈다. 그들은 그런 다음 자신의 결정을 정당화할 데이터를 찾는다. 자동차 사양은 중요하지만, 누군가에게 특정 자동차를 구입하도록 영감을 주기 위한 것은 아니다; 오히려 그 반대이다: 그것들은 이미 선택된 자동차를 정당화하기 위해 사용된다. 우리는 모든 오감을 통해 매초 수백만 개의 정보와 자극에 노출된다. 분명히 우리는 그 모든 것에 주의를 기울일 수 없다. 그래서 우리는 새로운 것, 위협적인 것, 특히 흥미로운 것, 그리고 해결해야 할 문제들에 의식적으로 초점을 맞춘다. 나머지, 즉 우리가 받는 정보의 99.99퍼센트를 차지하는 것은 '내부 처리 과정'으로 보내지는데, 이는 공식적으로 우리의 무의식적인 정신으로 알려져 있고, 구어적으로는 직관적인 반응, 욕구, 습관, 충동과 같은 것들로 알려져 있다. 무의식적인 생각은 우리에게 숨겨져 있을 수 있지만, 그것은 그 힘을 줄이지는 않는다. 사람들이 일반적으로, 또한 그릇되게, 자신들이 논리적이고 의식적으로 결정을 내린다고 믿는다는 사실은 그 영향력을 증가시킬 뿐이다.