2012년 1월 고3 모의고사 41번 영어 지문 분석 및 해설

Apologies often fail. One reason apologies fail is that the "offender" and the "victim" usually see the event differently. Examining personal narratives, researchers have found that those who cause harm tend to minimize the offense ― probably to protect themselves from shame and guilt. They also tend to downplay the consequences of their actions. These tendencies can inflame the anger of the hurt person, who, in contrast, may see an offense as bigger than it really is. Those who are hurt tend to see the act as one with severe consequences and as part of an ongoing pattern that is inexcusable and immoral. Each person has his or her own truth, and there is distortion on both sides. Therefore, to apologize sincerely we must first listen attentively to how the other person really feels about what happened ― not simply assert what we think happened.::사과는 흔히 실패한다. 사과가 실패하는 한 가지 이유는 "잘못한 사람"과 "당한 사람"이 대개 사건을 다르게 보기 때문이다. 개인적인 이야기들을 검토하면서, 연구자들은 해를 가한 사람들은 아마도 수치심과 죄책감으로부터 스스로를 보호하기 위해, 잘못한 일을 축소하려는 경향이 있다는 것을 알아냈다. 그들은 또한 자신들의 행동 결과를 대단치 않게 생각하는 경향이 있다. 이러한 경향은 상처 입은 사람의 노여움을 악화시킬 수 있는 데, 상처 입은 사람은 반대로 (기분이 상하게 된) 사건을 실제보다 더 크게 생각할 수도 있다. 상처 입은 사람들은 그러한 행위를 심각한 결과를 수반하는 것으로, 그리고 용서할 수 없고 비도덕적인 진행 중에 있는 패턴의 일부로 바라보는 경향이 있다. 각 사람은 그들만의 진실을 가지고 있고, 양쪽 모두에 왜곡이 있다. 따라서 진정으로 사과하기 위해서는, 우리가 일어났다고 생각하는 것을 단순히 주장할 것이 아니라 일어난 일에 대해서 상대방이 정말로 어떻게 느끼는지에 대해 우선적으로 주의 깊게 들어야 한다.