핵심 정리
1692-37원문
Most of us have problems that have been posed to us (e.g., assignments from our supervisors). But we also recognize problems on our own (e.g., the need for additional parking space in the city where you work). After identifying the existence of a problem, we must define its scope and goals. The problem of parking space is often seen as a need for more parking lots or parking garages. However, in order to solve this problem creatively, it may be useful to redefine it as a problem of too many vehicles requiring a space to sit in during the workday. In that case, you may decide to organize a carpool among people who use downtown parking lots and institute a daytime local taxi service using these privately owned vehicles. Thus, you solve the problem not as you originally posed it but as you later reconceived it.::대부분의 우리들은 우리에게 제기되어 온 문제들(예를 들어, 우리의 상사들이 준 과제들)을 가지고 있다. 하지만 우리는 또한 우리 자신의 문제(예를 들어, 여러분이 일하고 있는 도시에서의 추가적인 주차 공간에 대한 필요)를 인식한다. 문제의 존재를 확인한 후에 우리는 그 문제의 범위와 목적들을 정의해야 한다. 주차 공간의 문제는 종종 더 많은 주차장 또는 주차용 차고에 대한 필요로 간주된다. 하지만 이 문제를 창의적으로 해결하기 위해서는, 근무일 동안 주차시킬 공간을 필요로 하는 차량이 너무나 많다는 문제로 그것을 재정의하는 것이 유용할지도 모른다. 그러한 경우에, 여러분은 도심 주차장을 사용하는 사람들 사이에서 카풀을 조직하기로 결정을 내릴 수도 있고, 이러한 개인 소유 차량들을 활용하여 주간 지역 택시 서비스를 실시하기로 결정할 수도 있다. 그리하여, 여러분은 여러분이 그 문제를 원래 제기했던 방식이 아닌 나중에 새롭게 생각했던 대로 문제를 해결한다.