Crossing the street in Los Angeles is a tricky business, but luckily, at the press of a button, we can stop traffic. Or can we? The button's real purpose is to make us believe we have an influence on the traffic lights, and thus we're better able to endure the wait for the signal to change with more patience. The same goes for "door-open" and "door-close" buttons in elevators. Many are not even connected to the electrical panel. Such tricks are also designed in offices. For some people it will always be too hot, for others, too cold. Clever technicians create the illusion of control by installing fake temperature dials. This reduces energy bills ― and complaints. Such tricks are called "placebo buttons" and they are being pushed in all sorts of contexts.::로스앤젤레스에서 도로를 건너는 것은 까다로운 일이지만, 다행히도 버튼을 누름으로써 우리는 차량의 통행을 멈출 수 있다. 과연 그럴까? 그 버튼의 실제 목적은 우리가 신호등에 영향을 끼칠 수 있다고 믿게 하는 것이고, 따라서 우리는 신호 바뀌는 것을 더 많은 인내심으로 더 잘 견딜 수 있다. 엘리베이터의 "문 열림", "문 닫힘" 버튼도 마찬가지이다. 즉, 많은 버튼이 전기 패널에 연결조차 되어 있지 않다. 이러한 속임수는 또한 사무실에도 설계되어 있다. 어떤 사람들에게는 사무실이 언제나 너무 더울 것이고 다른 이들에게는 너무 추울 것이다. 영리한 기술자들은 가짜 온도 조절 다이얼을 설치함으로써 통제에 관한 환상을 만들어낸다. 이는 에너지 이용 요금과 불평을 줄여준다. 그러한 속임수들은 "placebo buttons"라고 불리며 모든 종류의 상황에서 사용되고 있다.