핵심 정리
2143-22원문
The way reduced prices are written during a sale will greatly affect people's attitude toward the products (and their likelihood of purchasing them). If the sale prices are easy to understand using percentages (for example, "-50%") or with the new prices already calculated (for example, "now only $20"), shoppers will react in an automatic and positive fashion. However, if it is necessary for them to do complex mental calculations (for example, if a $27.50 product is advertised at 12% off), they will switch to a more analytical style of thinking. This results in more attention spent on the calculation, and subsequently on the merits of the product. No longer feeling spontaneous, shoppers will start questioning whether it is actually a good deal or not, whether they really need another pair of shoes, etc. The more cognitive effort is demanded from shoppers, the more of a negative and suspicious reaction will be evoked, and the chances of making a sale diminish.::할인 판매 동안 할인된 가격이 적히는 방식이 상품(과 그것을 구매할 가능성)에 대한 사람들의 태도에 크게 영향을 미칠 것이다. 만약 할인 가격이 백분율을 사용하여 (예를 들어, '-50%') 혹은 이미 계산된 새 가격으로 (예를 들어, '지금 단 $20') 이해하기 쉽다면 구매자는 자동적이고 긍정적인 방식으로 반응할 것이다. 하지만 만약 그들이 복잡한 정신적 계산을 하는 것이 필요하다면 (예를 들어, 만약 $27.50짜리 상품이 12% 할인으로 광고된다면), 그들은 더 분석적인 사고 방식으로 전환할 것이다. 이는 계산에 그리고 그에 이어 상품의 장점에 더 많은 주의를 기울이게 한다. 구매자는 더 이상 즉흥적으로 느끼지 않으며 그것이 실제로 좋은 거래인지 아닌지, 그들이 정말로 또 다른 신발 한 켤레가 필요한지 등을 의심하기 시작할 것이다. 구매자에게 더 많은 인지적 부담이 요구될수록, 더 많은 부정적이고 의심하는 반응이 불러일으켜질 것이고, 판매의 가능성은 줄어든다.