핵심 정리
2443-30원문
Memory is shaped by emotions connected to an experience. For this reason, inaccuracies often hide the full picture of what happened. For example, a company might decide to hire a consultant to assist with a major project. During this project, the consultant demonstrated some personality traits that clashed with a couple of the executives involved. Through the course of the project, they were able to put aside the personality conflicts in order to see their vision become a reality. Ultimately, the project was a success, enabling the company to move forward and profit. At a later date, the company, remembering the previous success, expressed an interest in hiring the same consultant for another large project. The executives who struggled with his personality last time may most vividly remember their difficulty in overcoming his personality and related emotions. In this case, the success of the project fades into the background as they focus on their previous experience, colored by their feelings of discomfort. As a result, they convince the company to exclude the consultant, making project completion more difficult.::기억은 경험과 연결된 감정에 의해 형성된다. 이러한 이유로 부정확성은 일어났던 일의 전체적인 상황을 종종 숨긴다. 예를 들어 한 회사가 중대한 프로젝트를 조력할 한 자문 위원을 고용하기로 결정했을 수 있다. 이 프로젝트 동안 그 자문 위원은 몇 명의 관여된 경영진들과 부딪치는 몇몇 성격 특성들을 보여 주었다. 프로젝트의 과정 동안 그들은 자신들의 비전이 실현되는 것을 보기 위해 그 성격 갈등을 한쪽으로 제쳐둘 수 있었다. 결국 프로젝트는 성공해서 회사가 진보하고 이익을 얻는 것을 가능하게 했다. 후일 그 회사는 이전의 성공을 기억하여 또 다른 큰 프로젝트를 위해 같은 자문 위원을 고용하는 데 관심을 표했다. 지난번 그의 성격으로 고생했던 경영진들은 그의 성격을 극복하는 것에 대한 그들의 어려움 및 연관된 감정들을 가장 생생히 기억할지 모른다. 이런 경우에 그들이 불편이라는 감정에 의해 물든 이전의 경험에 집중하기 때문에 프로젝트의 성공에 대한 기억은 희미해진다. 결과적으로 그들은 회사가 그 자문 위원을 배제하도록 설득하여 프로젝트 완성을 더욱 어렵게 만든다.