핵심 정리
2601-37원문
When people are collaborating face to face they can easily see each other and the range of different communication cues being used, so the task space is a subset of the communication space. Ishii, a professor at the MIT Media Lab, describes this as seamless communication because there is no functional separation between the task and communication space. However, when people are working remotely, the task space is often separated from the communication space. For example, when video conferencing, people may have the face of their collaborator on one screen, while looking at a shared document on another. In this case, it is impossible to see many of the remote collaborator's communication cues at the same time as looking at the task space. So, there is an artificial seam between the communication space and task space. This is the type of impact of remote communication technology that needs to be predicted through communication models.::사람들이 대면하여 협업하고 있을 때, 그들은 서로를 그리고 사용되고 있는 다양한 의사소통 단서들의 범위를 쉽게 볼 수 있으며, 그래서 작업 공간은 의사소통 공간의 부분 집합이다. MIT Media Lab의 교수인 Ishii는 이것을 갈라진 틈이 없는 의사소통이라고 묘사하는데, 왜냐하면 작업 공간과 의사소통 공간 사이에 기능적 분리가 없기 때문이다. 그러나 사람들이 원격으로 작업할 때, 그 작업 공간은 흔히 의사소통 공간으로부터 분리된다. 예를 들어, 화상 회의를 할 때, 사람들은 한 화면에는 협업자의 얼굴을 두고, 동시에 다른 화면에서는 공유 문서를 보고 있을 수 있다. 이 경우, 작업 공간을 보는 것과 동시에 원격 협업자의 많은 의사소통 단서들을 보는 것은 불가능하다. 그래서, 의사소통 공간과 작업 공간 사이에는 인위적인 갈라진 틈이 존재한다. 이것은 의사소통 모델을 통해 예측될 필요가 있는 원격 의사소통 기술이 미치는 영향의 한 유형이다.